Was ist ein Briefing - Pixel & Mehr | Webdesign & Printmedien | Wiesbaden

Das Briefing - wichtige Begegnung von Kunde und Webdesigner

Was ist ein Briefing?

“Bei einem Briefing handelt es sich um eine Kurzeinweisung (Kurzbesprechung) vor einem wichtigen Ereignis."

Wikipedia

Das Website-Briefing

In einem Briefing für die Erstellung einer Website sollten die Wünsche, Vorstellungen und Anforderungen des Kunden an/von seine Webpräsenz deutlich werden. Ziele müssen definiert werden, Zielgruppen festgelegt und Ideen zur visuellen und werblichen Gestaltung und technischen Umsetzung bzw. Umsetzbarkeit angesprochen werden.

Da das Briefing die wesentliche Basis für die Konzeption und Gestaltung einer Website bildet, reicht als Informationsquelle selten die kurze Mail des Kunden mit der Bitte um ein Angebot.

Idealerweise erfolgt das Briefing in einem persönliche Gespräch zwischen Kunde und Anbieter, günstiger Weise vor Ort beim Kunden, damit der Webdesigner sich ein umfassendes Bild über den Kunden, sein Geschäft und seine Corporate Identity/Corporate Design machen kann.

Ein gutes Briefing bildet auch die Basis für das darauf folgende Angebot durch den Anbieter.

Damit das Briefing gut verläuft, sollte der Kunde sich schon vor dem Briefing mit einer Reihe von Fragen beschäftigen, die auf ihn zukommen werden - siehe Schaukasten rechts.
 

Briefing - Fragen an den Kunden

Angaben zum Unternehmen

Wer sind Sie und was bieten Sie an?
Was ist das Alleinstellungsmerkmal Ihres Unternehmens?
Was unterscheidet Sie von Ihren Wettbewerbern?

Angaben zu Zielen und Zielgruppen

Was für eine Art von Website möchten Sie?
(Unternehmenspräsentation, Shop, Blog, Portal, Community, Mischform etc.)
Was sind die genauen Ziele Ihrer Webpräsenz?
Wer ist/sind Ihre Zielgruppe/n?
Welchen Nutzen soll die Website für Sie haben?
Welchen Nutzen soll die Website für Ihre Besucher haben?

Angaben zum Inhalten und Anforderungen der Webseite

Welche Inhalte wollen Sie auf Ihrer Webseite präsentieren?
Welche Funktionen/Funktionalitäten möchten Sie in Ihre Webseite integrieren?
Wie umfangreich soll die Website sein?
Gibt es bereits Texte, Bilder, Grafiken, Animationen etc.? Sollen diese für die Webseite angepasst werden?
Beabsichtigen Sie die Integration multimedialer Elemente (Flashanimationen, Musik/Sound, Video o.ä.)?
Benötigen Sie mehrere Sprachfassungen? Wenn ja, wieviel und welche?

Angaben zu bereits bestehenden Webseiten und anderen Publikationen

Haben Sie bereits eine Webseite und wünschen eine Überarbeitung oder komplette Erneuerung (Relaunch)?
Was gefällt Ihnen an Ihrer derzeitigen Website?
Was funktioniert gut? Was sollte übernommen werden?
Gibt es weitere multimediale Produktionen, digitale Firmenpräsentationen etc.?
Gibt es Printmedien?

Angaben zum Design

Welche Vorstellungen haben Sie von Stil und Erscheinungsbild Ihrer geplanten Website?
Gibt es bereits eine Corporate Design bzw. Gestaltungsrichtlinien: Logo, Hausschriften,
Hausfarben etc.?
Kennen Sie für Ihre Website vorbildliche Webseiten-Beispiele im Netz?

Angaben zur Bewerbung der Webseite

Wie soll für Ihre Website geworben werden?
Soll Fremdwerbung auf Ihrer Site geschaltet werden?

Angaben zu Mitbewerbern

Wer sind Ihre Mitbewerber?
Wie sehen deren Internetpräsenzen aus?
Was gefällt Ihnen an diesen Seiten: Gestaltungsaspekte? Inhalte? Funktionen? Besonderheiten? Gute Ideen etc.?
Was würden Sie lieber vermeiden?

Rahmenbedingungen

Wie soll Ihre Internetadresse (Domain) lauten?
Haben Sie bereits eine Domain? Wenn ja, wie lautet diese?
Haben Sie bereits Webspace bei einem Provider (Hosting) gemietet?
Wenn ja, bitte halten Sie alle Zugangsdaten zum Kundenaccount und Webspace (FTP) bereit.
Wann soll Ihre Webseite online gehen?
Wie sieht Ihr Budget für die Erstellung und für die Pflege der Website aus ?
Wer soll Ihre Website pflegen und aktualisiert (Sie selbst, Anbieter)?
Wer ist/sind unser/e Ansprechpartner?

Außerdem ist es gut, folgende Materialien für das Briefing bereitzuhalten:

  • Logo, möglichst in digitaler Form
  • Geschäftspapiere (Briefpapier, Visitenkarte …) in Druck und/oder digitaler Form
  • Folder, Flyer, Broschüren, Anzeigen und weitere Werbemaßnahmen in Druck und/oder digitaler Form
  • Firmen- und/oder Produktpräsentationen in Druck und/oder digitaler Form (z.B. Power Point, PDF, Flashfilme, Videos… )

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